Sistema Qualità

La Politica per la Qualità della Scuola è espressa, firmata dal Dirigente Scolastico e affissa negli edifici della Scuola, in modo tale che la politica stessa sia diffusa e compresa a tutti i livelli. Il manifesto della qualità enuncia le motivazioni che hanno indotto il nostro Istituto a partecipare alla prima e seconda fase del Progetto del Polo Qualità di Milano e successivamente a intraprendere la strada di Certificazione della Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008, certificazione conseguita nel novembre 2003.

Tale percorso ha come obbiettivo fondamentale quello di verificare e valutare l’efficacia della proposta formativa della scuola intesa come coerenza rispetto agli obbiettivi espressi nel POF e l’efficienza nella sua realizzazione e costituisce un momento fondamentale per l’analisi, la revisione e il miglioramento di tutti i servizi offerti dalla nostra Scuola nell’ottica di una sempre maggiore attenzione ai bisogni espressi dall’utenza.

Per introdurre il Sistema qualità all’interno del nostro Istituto si è rianalizzata l’organizzazione di tutti i fondamentali servizi al fine di superare le debolezze e consolidare i punti di forza. Sono stati quindi ricostruiti e ricodificati i processi in atto nella Scuola in alcune procedure che ne sono la sintesi.

I fattori di qualità fondamentali che caratterizzano il percorso intrapreso sono:
 

1. Proporre una formazione educativa e culturale che renda l’alunno protagonista della propria crescita attraverso:
   • la trasmissione di un valido metodo di studio
   • una motivante relazione alunno-docente (sportelli d’ascolto,etc.)
   • una metodologia didattica volta al coinvolgimento degli studenti
   • la comunicazione degli obbiettivi educativi e didattici, della metodologia e dei criteri di valutazione
   • la partecipazione attiva al lavoro didattico e alle attività integrative ed extracurricolari
   • l’attività di orientamento
2. Coinvolgere le famiglie in quanto coprotagoniste del percorso educativo al fine di creare un clima relazionale aperto alla partecipazione di tutte le componenti mediante:
   • un’efficace comunicazione scuola-famiglia
   • attività del Comitato genitori
3. Curare l’organizzazione di un servizio finalizzato al sostegno e al recupero delle lacune caratterizzato da:
   • interventi frequenti
   • attività diversificate (sportello pedagogico didattico, interventi di recupero metodologico in orario scolastico, percorsi individualizzati e differenziati, interventi di recupero disciplinare in orario extrascolastico)
   • progetti di sostegno (studio assistito, moduli di consolidamento di alcune discipline)
   • comunicazione efficace (relativa sia alla diversificazione degli interventi che ai tempi e alle modalità di svolgimento)
4. Rilevare ed analizzare con cura, al fine di migliorare i servizi erogati, il giudizio e il grado di soddisfazione dell’utenza (studenti, docenti e famiglie) mediante:
   • questionari periodici
   • colloqui
   • gestione dei reclami
   • assemblee e consigli di classe aperti